Makosa ya kujaza au kuomba mkopo HESLB (Higher Education Students’ Loans Board) ni kawaida kutokea na wanafunzi wengi hukumbana nayo. Hapa chini ni mwongozo wa jinsi ya kurekebisha makosa hayo:
1. Kabla ya Kutuma Ombi (Kabla ya Deadline)
Ikiwa umejaza fomu lakini hujatuma (submit), bado una nafasi ya kurekebisha makosa:
- Ingia kwenye akaunti yako ya OLAMS (Online Loan Application and Management System): Tembelea tovuti https://olas.heslb.go.tz.
- Nenda kwenye sehemu ya fomu yako: Angalia sehemu yenye makosa na bofya “edit” au “update”.
- Fanya marekebisho: Badili taarifa zilizo na makosa.
- Hifadhi (Save) mabadiliko yako: Baada ya kusahihisha, hakikisha umehifadhi kabla ya kutuma (submit) fomu yako.
- Hakiki mara mbili: Kabla ya kuituma rasmi hakikisha umehakiki taarifa zote.
2. Baada ya Kutuma Ombi (Baada ya Deadline)
Ikiwa tayari umetuma maombi yako na umefunga fomu:
(a) Kabla ya Deadline ya Maombi kuisha:
- HESLB huruhusu kufanya “Re-open Application Window” kwa muda mfupi, fuatilia tangazo lao rasmi mtandaoni.
- Kama “Edit/Correction Window” ikifunguliwa, utaruhusiwa kurekebisha, fuata maelekezo watakayotoa.
(b) Baada ya Deadline na Hakuna Dirisha la Marekebisho
- Andika barua ya maombi ya marekebisho ikielezea tatizo lako, ukiambatanisha vielelezo vyote muhimu (mfano, vitambulisho, barua ya shule, nk).
- Tuma barua hiyo kwenye ofisi ya HESLB kupitia email yao rasmi: info@heslb.go.tz au tembelea ofisi zao makao makuu Dar es Salaam au kanda.
- Subiri majibu yao: HESLB huwa wanatoa majibu na mwongozo kuhusu nini cha kufanya baada ya kuwasiliana nao.
3. Makosa Ya Kawaida Yanayofanyika
- Kuandika majina kinyume na vyeti.
- Tarehe ya kuzaliwa kutofautiana na vyeti.
- Ku-upload nyaraka zisizosoma vizuri au zisizo sahihi.
- Taarifa za wazazi/walezi kuwa na makosa.
4. Nini Cha Kufanya Ukiona Makosa Baada ya Majina Kutangazwa?
- Fuatilia majina yako au taarifa zingine kwenye orodha ya waliopata mkopo.
- Ukiona makosa, andika barua haraka kwa HESLB yenye maelezo na vielelezo sahihi.
Mawasiliano na HESLB
- Simu: +255 22 550 7910 / +255 22 286 4643 – 46
- Barua Pepe: info@heslb.go.tz
- Au tembelea ofisi zao: Plot No. 8, Block 46, Off Sam Nujoma Road, Mwenge, Dar es Salaam.
KUMBUKA:
- Mara nyingi HESLB hutangaza dirisha fupi la marekebisho, fuatilia mitandao yao na media za jamii kwa habari mpya.
